De Ombudsman voor Energie pleit ervoor dat klanten van energieleveranciers gratis telefonisch contact kunnen opnemen met de klantendienst. Momenteel bieden energiebedrijven kortingen aan klanten die aangeven geen telefonische hulp nodig te hebben van de klantendienst. Telefonische bereikbaarheid Dat energieleveranciers een goedkopere prijs aanbieden als er geen telefonische klantendienst aan verbonden is, is op zich toegestaan. […]
Het is makkelijker dan ooit om te veranderen van energieleverancier. Gelukkig, want er bestaan grote prijsverschillen en daar kan je als consument alleen maar beter van worden. Maar het is niet slim om té vaak te switchen, want daarmee schiet je soms in je eigen voet. Dit is waarom.
Vanaf 1 januari 2025 stijgen de distributienettarieven voor elektriciteit en aardgas. Gemiddeld betaalt een Vlaams gezin 120 euro per jaar meer voor elektriciteit (+33%) en 15 euro extra voor aardgas (+6%). Maar let op: deze verhoging staat volledig los van de energieprijs zelf. Gelukkig is er een manier om die stijging deels of volledig te compenseren: vergelijk je energieleverancier en bespaar tot 500 à 1000 euro per jaar!
Gas blijft gas, en elektriciteit is gewoon elektriciteit. Of je nu bij Engie, Luminus, Eneco of een andere leverancier je contract afsluit, dat verandert niets aan de warmte van je douche of de helderheid van je lampen. Toch is het aanbod aan energiecontracten zo groot en divers geworden dat het bijna onmogelijk lijkt om nog […]
Moet je voor de eerste keer een energiecontract afsluiten, of is het tijd om eens te switchen? Vermijd deze 5 meest voorkomende fouten en haal het meeste uit je energiecontract! 1. Je energie niet vergelijken Laten we beginnen met de grootste fout die je kan maken: niet objectief je energie vergelijken. Consumenten blijven veel te […]
Uit gegevens van het Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA) blijkt dat zo’n 70 procent van de Vlaamse woningen technisch geschikt zou zijn voor een warmtepomp. Dat is veel meer dan verwacht! Grote kans dus dat jouw woning er ook klaar voor is. 1/3de van de huizen klaar voor een warmtepomp of hybridepomp Uit de gegevens […]
De energiemarkt kent de laatste jaren heel wat schommelingen. Onrust in landen die essentieel zijn voor de gasbevoorrading, grote investering, … het heeft allemaal een effect op jouw prijs. Hoe kan je dan als consument nog de beste prijs vinden? Voorbereiding en kennis is key. We kijken nu al vooruit op 2025. Elektriciteitsfactuur kan gemiddeld […]
Met de maandelijkse afrekening betaal je gewoon wat je de afgelopen maand aan energie hebt gebruikt, volgens de actuele energieprijzen. Het is eigenlijk net als de rekening van je telefoonmaatschappij. Hiervoor heb je wel een digitale meter nodig. Heb je er eentje? Dan gaan we hieronder in op waarom het handig is voor vaste, variabele, […]
Vanaf 2023 vervangt in Vlaanderen het capaciteitstarief voor een deel de huidige netwerkkosten. Dat systeem zou goedkoper moeten zijn voor velen en ons netwerk minder belasten. De overheid wil steeds meer inzetten om elektriciteit fossiele brandstoffen te laten vervangen. Om het netwerk te vrijwaren, moeten we ons gebruik aanpassen. Het capaciteitstarief helpt om bewuster om […]
Staat je verhuis voor de deur? Niet alles hoeft mee. Zo biedt een verhuis een uitstekende gelegenheid om naar een nieuwe energieleverancier over te stappen. Een fluitje van een cent waar je mogelijks flink wat mee uitspaart. Wij lichten toe welke opties je als verhuizende partij hebt en wat er allemaal bij een energie-overname of […]