De ervaringen van andere bezoekers: lees objectieve beoordelingen, adviezen, sterke punten, zwakke punten, ...
Deze gemiddelde tevredenheidsscore werd berekend op basis van 10 beoordelingen. De reviews zijn geplaatst door bezoekers zoals u, en niet door Clearwire of Aanbieders.be.
Dumpen oude modems voor €250 bij klant die abonnement opzegt
Beoordeling Clearwire Internet+TV+Tel pack
Na verhuis wou ik abo opzeggen. contract van 1 jaar dus gewacht tot dat voorbij was. Er staat in hun gebruiksvoorwaarden dat als je de modem niet retourneert (oorspronkelijke doos, staat blablabla) ze je de modem aanrekenen (€250). Nog volgens hun gebruiksvoorwaarden echterr wordt in samenspraak met de klant een restitutie van de modem overeen gekomen wanneer de klant het contract verbreekt, DIT GEBEURT NIET. Men negeert echter aangetekende brieven en blijft door factureren, zelf had ik een domiciliering die ik na 4 maand zonder reactie schrapte (aangetekende brief 04/2011 om abo op te zeggen - kan 1 mnd op voorhand als de initiele contractduur voorbij is). Men rekent dan prompt de modem aan (€250) en dan nog een paar maand abonnementsgeld boven op de 4 maand die ze al gestolen hebb
- anoniem (Wevelgem)
Slechte service luister niet naar de anderen
Beoordeling Clearwire Internet+TV+Tel pack
CW is een van de slechtste evaringen aller tijden. Traag, duur en over het algeemn hopeloos. Kan dit niet geloven. Bel je hen op moet je een maand opzeg betalen. JULLIE MOETEN MIJ BETALEN!!!! Die rotzooi te verkopen. Groetje Pedro Viel
- Pedro Viel Belg (Gent)
Beste ervaring sinds mijn maagdelijkheid verliezen
Beoordeling Clearwire Internet+TV+Tel pack
Ik ben nu al een paar jaar klant bij CW (Clearwire) en ben super tevreden. Heb onlangs met hun AS service contact opegenomen en sprak met een sexy klinkende nederlander (hollander) die mij een nieuw pakket aansmeerde. Ik bedankte de sexy klinkende nederlander (hollander). De klanten dienst heeft mij ook geholpen met mijn CW (clearwire) antenne. Die was onlangs gevallen... maar daar deden die lui niet al te moeilijk over. Het enigste, dat heng slecht maakt is hun facturie. Ik ben nu al echter een paar maanden de trotse owner een CC (Credit Card) ben heel tevreden. Maar de betalingen gebeuren nog steeds via Factuur. Echt gekloot. Maar ja. Maakt niet uit. Groetjes, Alfons De Belg
- Alfons Belg (Leuven)
Schandalig irritante clearwire klantendienst bij opzegging
Beoordeling Clearwire Internet
Na drie en een half jaar wenst mijn echtgenote haar Clearwire contract op te zeggen. Op een aangetekend schrijven komt geen antwoord. Wanneer ikzelf met de klantendienst (opzeggingen) contact opneem word ik op een schandalig irritante manier teruggefloten door iemand met een duidelijk Nederlands accent. Wat ik ook probeer duidelijk te maken, hij komt steeds weer terug op het feit dat mijn echtgenote het contract heeft afgesloten en dat zij dus ook zelf moet bellen. Op de vraag waarom er niet geantwoord wordt op ons aangetekend schrijven wordt steeds even ontwijkend geantwoord dat mijn vrouw maar moet bellen. Hoe moet dat verder? Dit zijn gewoon schandalige praktijken. Bovendien blijken de zogenaamde Clearwire-verdelers in mijn stad alle contacten met Clearwire te hebben stopgezet.
- Deroover Rene (Leuven)
De prijs is ok, maar de snelheidbeperkingen niet
Beoordeling Clearwire Internet
We hebben Clearwire vooral gekozen omdat het geen Belgacom aansluiting of iets anders nodig had, slechts de modem van Clearwire. En de snelheid op zich is niet heel vervelend. Alleen na intensief gebruik valt het hard tegen. Na 10 minuten op Youtube begint het steeds trager te laden en download snelheden van 30KB/s Erg teleurstellend dus.
- Stijn (Leuven)
Koop niet bij clearwire! het is een kat in de zak!
Beoordeling Clearwire Internet
Beste lezer, U kunt zich niet indenken hoeveel frustratie ik heb gehad het afgelopen jaar met Clearwire. De internetsnelheid is ENORM SLECHT. De verbinding valt bovendien regelmatig uit! Overigens moest ik voor enige verbinding mijn raam wagenwijd openzetten (ook als het regent) en vervolgens mijn laptop min of meer in het raam hangen. Ongelooflijk! Daarnaast is de helpdesk slecht, onvriendelijk en absoluut niet behulpzaam. Op dit moment wil ik mijn contract opzeggen en worden zoveel bureaucratische belemmeringen opgeworpen, dat mijn frustratie zijn hoogtepunt heeft bereikt. Zo wil/kan men niet aangeven waar ik mijn modem kan inleveren. Neem een goed advies ter harte: KOOP NIET BIJ CLEARWIRE.
- Bestoe (Brussel)
Slecht bereik, slechte service, wurgcontract
Beoordeling Clearwire Internet
Ik adviseer om GEEN contract af te sluiten bij clearwire. We hadden alleen internet met het raam open en het internet was dan nog erg traag. Bij het opzeggen werden we geconfronteerd met de ene hindernis naar de andere. Opzeggen in de winkel was niet mogelijk, modem moest separaat worden ingeleverd. Klantenservice zegt dan weer een aangetekende brief te sturen, dan weer om speciaal nummer. Waardeloze internetaanbieder!
- anoniem (Brussel)
Duur -serverstoringen -slecht werkend email accounts
Beoordeling Clearwire Internet
Kort samengevat: Matige en trage verbindingskwaliteit, beloftes worden niet nagekomen zoals beloofde webruimte, up en download snelheden, infrastructuurverbeteringen, onaangekondigde werkzaamheden aan de servers door technische problemen en e-mail accounts met veel storingen en beperkingen. Communicatie met de klant is vriendelijk maar incompetent. En zoals met alle ISP providers hier in België: véél te duur voor wat je slechts krijgt, en Clearwire spant hier de kroon. Clearwire heeft slechts één voordeel, je kan direct surfen na aankoop, echter de rest doet dit teniet. Wij hadden gekozen voor Clearwire door omstandigheden (beroepsmatige verhuis vanuit het buitenland terug naar België). Sterk af te raden voor langdurig gebruik. Echter je zit minimum 1 jaar gebonden aan hen. Wegblijv
- anoniem (Gent)
Modem moet buitenstaan om te kunnen surfen
Beoordeling Clearwire Internet
Alhoewel ik heel tevreden ben aangaande de service (klantendienst & facturatie) ben ik toch genoodzaakt mij te wenden tot een andere internet aanbieder. Sinds een jaar moet ik de modem namelijk steeds buiten zetten. De beloofde extra zendmasten komen er niet. Heel jammer !!!
- Fret Benny (Gent)
Iets te traag en geen webuimte
Beoordeling Clearwire Internet
Mijn twee jaar Clearwire zitten erop, over het algemeen waren 'we' tevreden over de service… Maar de beloofde WEB ruimte kwam er NIET. Dit was jammer, noodgedwongen moest ik met mijn 'ART' derden' betalen om vrije ruimte op de World Wilde Web te hebben. Twee jaar sukkelen was dat op dat vlak.
- Rixart (Aalst)
