Wie zijn we?

Tien jaar geleden startte Aanbieders.be als eerste in België met het online vergelijken van energie, telecom en mobiele diensten. 

Wat onze missie is? Consumenten en bedrijven gratis de vergelijking te laten maken tussen alle leveranciers in België, zodat zij moeiteloos van het meest voordelige contract op maat kunnen genieten.
Maandelijks zijn er 10.000 klanten die op ons rekenen om hen te laten besparen op hun facturen voor energie, telecom en mobiele diensten.

Binnenkort zullen onze klanten ook de vergelijking kunnen maken voor verzekeringen en andere financiële diensten: ons doel is om ervoor te zorgen dat onze klanten nooit nog te veel betalen voor hun verschillende contracten.

Wij zijn dus niet zomaar een verkoper van contracten! Zie ons als een onafhankelijke adviseur. Wij achterhalen de behoeftes van onze klanten, en laten hen genieten van het beste tarief en een contract op maat. En dat doen we volledig gratis. Onze klanten komen dus altijd op de eerste plaats.

Maar onze ambitie reikt verder dan België alleen: we staan ondertussen voor een Europese doorbraak, daarom openen wij binnenkort een Customer Service Center in de buurt van het zonnige Estepona.

Misschien word jij wel onze nieuwe collega, en schrijf je samen met ons mee aan een mooi Europees verhaal? 

Wie zoeken we?

Voor ons kantoor in Estepona (Cancelada) zijn wij op zoek naar een Nederlandstalige klantendienstmedewerker(s). Jij geeft onze klanten via de telefoon het advies dat ze nodig hebben. Daarnaast volg je de dossiers op van onze klanten en help je met het verwerken van bestellingen.

Hieronder vind je je uitgebreide takenpakket: geen enkele dag is dezelfde bij ons.                    Voeg daar nog een collegiale sfeer en de unieke atmosfeer van het prachtige Zuid-Spanje bij, en we zijn er zeker van dat je even enthousiast zal zijn als wij om deel uit te maken van de Aanbieders-familie.

Wat zal je doen?

Als professionele klantendienstmedewerker help je onze klanten besparen. Wanneer ben je een ideale call agent?

• Je bent een adviseur: je biedt oplossingen op maat van de klant.
• Je informeert de klant zo correct mogelijk over zijn situatie en wat voor hem/haar belangrijk is.
• Je staat dagelijks in contact met klanten middels telefoongesprekken en mailberichten. 
• Je beheert klantendossiers van A tot Z: je volgt onze klanten op van bestelling tot verwerking.
• Je levert kwaliteitswerk bij het opvolgen van een klantendossier. Dit doe je nauwkeurig en efficiënt.
• Je durft initiatief te nemen en verbeteringen voor te stellen. We willen onze klanten namelijk zo snel mogelijk verder helpen. We gaan ook voor een optimale klantentevredenheid.

Wie ben jij?

• Je werkt vlot met de pc en je bent administratief sterk.
• Nederlands is je moedertaal, oorspronkelijk uit Zuid-Nederland en Vlaanderen
• Je bent commercieel ingesteld en wilt uit elk telefoongesprek het grootste potentieel halen.
• Je kan actief luisteren, en hebt geduld.
• De klant komt bij jou op de eerste plaats.
• In een team voel je je als een vis in het water.
• Je bent stressbestendig.
• Je hebt een aangename telefoonstem en een verzorgd uiterlijk.

Wat je van ons krijgt?

• Een correct basisloon, aangevuld met een variabele vergoeding op basis van de resultaten
• Een contract met optie tot vast dienstverband. Ook is een parttime contract bespreekbaar.
• Eventuele onkostenvergoeding.
• Stabiliteit en enthousiasme .
• Een plekje binnen de hechte Aanbieders-familie
• Allerhande opleidingen binnen Aanbieders.be én bij onze partnerbedrijven.

Dit is waar je zal werken : Edificio Altair, Cancelada, Estepona (Malaga), Spanje

• Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag, tussen 9u en 19u.

Enthousiast?

Ben jij de collega die we zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar : jobs@aanbieders.be. Dan laten wij je zo snel mogelijk iets weten.

Wil je graag eerst nog meer informatie over ons en de functie? Bel ons gerust op het nummer 011/37 38 00 met al je vragen. Hij kan je alles vertellen over werken bij het Aanbieders-team en de taken die je zal uitvoeren.