Home » Vacatures

Vacatures


Aanbieders.be werft aan !

We zijn stevig aan het groeien en hebben grootse plannen. Daarom zijn we op zoek naar bijkomend gemotiveerd personeel. Interesse? Aarzel niet en laat vandaag nog van u horen. 


Call Sales Agent (m/v)

Nieuwe-collega-Call-Sales-AgentAls Call Sales Agent bent u verantwoordelijk om onze klanten zo goed en zo helder mogelijk te helpen met het kiezen van de producten die het best bij hun passen.

Uw functie

U zal deel uitmaken van het Call Center Salesteam van Aanbieders.be. U bent verantwoordelijk voor de directe communicatie met onze klanten via e-mail en telefoon. U behandelt klantvragen op een duidelijke, vriendelijke en effectieve manier en adviseert hen bij het kiezen van het juiste product.

Verder bent u verantwoordelijk voor het hele proces van orderafhandeling en after sales support. Zo verwachten we van u dat u op een zelfstandige manier alle klant- en bestelprocessen uitvoert en de kwaliteit van de uitvoering bewaakt.

U herkent trends en bent actief betrokken bij de continue verbetering van de bestaande processen.

Uw profiel

Welke kwaliteiten zoeken wij?

  • Klant- en resultaatgerichtheid (ervaring in call center is een plus)
  • U hebt goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
  • U kan vlot overweg met allerhand online software toepassingen
  • U bent geïnteresseerd in de telecom-, energie- en/of financiële sector
  • Zowel Nederlands- als Franstalig (mondeling en schriftelijk), basiskennis Engels

Jobgerelateerde competenties

  • Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
  • Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  • De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoon
  • De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
  • De klant adviseren bij zijn keuze
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  • De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Het doel van de oproep kenbaar maken (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant wegwijs maken en de oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)

Persoonsgebonden competenties

  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Plannen (= ordenen)
  • Commercieel zijn
  • Omgaan met stress
  • Contactvaardig zijn
  • Samenwerken in een team
  • Resultaatgerichtheid
  • Klantgerichtheid

Ons aanbod

Wat bieden wij jou ?


Goede verloning (marktconform), flexibele werktijden (ev. Part-time, deeltijds), super sfeer van een jong gedreven team. Daarboven krijgt u de kans om deel uit te maken van een bedrijf met bijzonder grote ambities. Momenteel zijn we met 10 medewerkers, dus er is zeker plaats voor persoonlijke groei.

Bij ons is er geen plaats voor strikte hiërarchie, maar een vlakke organisatie, met bijzonder veel groei- en leerkansen. Bovendien krijgt u de unieke kans om met uw werk dagelijks duizenden bezoekers te helpen, hiervan te leren, en telkens te trachten nóg beter te doen.

Contract

  • Vaste job
  • 30 uren per week, te presteren in 4 dagen


Plaats tewerkstelling

Aanbieders.be - Mesfournisseurs.be
Guffenslaan 66
3500 HASSELT
 
Interesse in deze functie of bijkomende vragen?
• Stuur jouw CV en motivatiebrief naar jobs@aanbieders.be of neem contact op met Melissa Rubens op het nummer 011/37.38.00.
 

Open sollicitaties

Open sollicitaties op het gebied van klantenservice, marketing/communicatie en IT zijn altijd welkom. Zowel parttime als fulltime, evenals stage verzoeken. Daar zijn we altijd wel naar op zoek.

Stuur gerust uw CV, met motivatiebrief en eventuele referenties, naar Evert Engelen, via jobs@aanbieders.be.

Stageplaatsen / Studentenjobs

Bent u student en op zoek naar een leerrijke stageplaats of een interessante vakantiejob? Vindt u zichzelf terug in één van bovenstaande vacatures? Geef ons dan ook een seintje, door onze groei kunnen we altijd extra hulp gebruiken! Stuur gerust uw aanvraag door naar jobs@aanbieders.be.


Wie is Aanbieders.be?

Aanbieders.be is dé specialist op het gebied van online vergelijking van energie, internet, digitale televisie en mobiele en vaste telefonie. Onze ambitie en overtuiging is om de onbetwiste nummer één prijs- en dienstenvergelijker te worden op de Belgische markt.  We geven onze bezoekers persoonlijk, objectief en onafhankelijk advies over welke leverancier het beste aanbod heeft. Via onze eigen websites (oa. Aanbieders.be & Mesfournisseurs.be ) en een groot netwerk van partnersites, voorzien wij dagelijks duizenden bezoekers van advies en informatie over deze diensten.  We hebben online samenwerkingsovereenkomsten gesloten met gevestigde uitgevers zoals o.a. De Standaard en Netto-De Tijd.

We zijn erkend partner van vele grote (en middelgrote) bedrijven zoals Proximus, Telenet, BASE, Mobistar, Electrabel, Luminus, Essent, Eni, Eneco en nog vele vele anderen.

Ons team telt momenteel 10 personen en wij zijn gevestigd in Hasselt centrum, op de kleine ring.   

Acquisitie op basis van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld.