Hoe verloopt de aanvraag ?
1. U plaatst uw bestelling
U vult het aanvraagformulier in en verstuurt uw bestelling. U ontvangt hiervan onmiddellijk een bevestigingsemail. Als u uw bestelling plaatst voor 15h, dan ontvangt u de volgende werkdag, via de post, het te ondertekenen contract. Bestellingen na 15h ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt.
2. U stuurt de documenten ondertekend terug
Voordat wij u uw nieuwe Toledo simkaart kunnen opsturen, verzoeken wij u eerst de opgestuurde documenten ondertekend aan ons terug te sturen. Tevens is een recto/verso kopie van uw identiteitskaart nodig.
Als u uw huidig gsm-nummer wenst te behouden, dan is het aangeraden om ook een kopie van een factuur van uw huidige operator mee op te sturen.
Gebruik hiervoor het volgende adres: Aanbieders.be Afd. Toledo - Kempische steenweg 305/2 - 3500 Hasselt.
Of scan en mail de documenten naar toledo@aanbieders.be
Of fax alles naar 011-50.14.52.
3. Dezelfde dag kan u al bellen via Toledo
Nadat de ondertekende documenten retour ontvangen zijn, wordt uw Toledo abonnement dezelfde dag opgestuurd. Vervang uw huidige SIM-kaart door de nieuwe en u kunt onmiddellijk gebruik maken van uw Toledo, Mobile 25 abonnement.
De benodigde PIN & PUK-codes, en handige informatie over het gebruik van de Toledo diensten vindt u in het Toledo starterspakket.
Wenst u uw huidig gsm-nummer te behouden? Dan kan u uw nieuwe sim-kaart gebruiken zodra u geen signaal meer ontvangt van uw huidige operator. Dit kan tot 24-48 uur duren, afhankelijk van de medewerking van uw oude operator.
