De snelheid van het internet is ok, maar het draadloos internet blijft regelmatig uitvallen, ook na het aanpassen van de installatie op eigen kosten. De uitleg van de tele-verkoper bij het voorstellen van een andere formule bleek niet overeen te stemmen met de factuur. Men beloofde geen éénmalige kosten aan te rekenen voor de wijzigingen in het contract maar dit gebeurde dus wel. Samengevat: in ben een trouwe maar geen tevreden Telenet klant.

- anoniem (Bornem)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Telenet, niet om te boffen, internet redelijk goed, maar digitale tv, al 4 weken aan het sukkelen, ze sturen je van het kastje naar de muur, en iedere medewerker verteld wat anders, ik ben het beu,heb ook tv vlaand. geen enkel probleem,en om te veranderen van abonnement aai, das nog een groter probleem aangetekend schrijven sturen, enz.Alleen nog internet en telefoon, dan zijn de problemen voorbij

- De Witte Eddy (Sint-Gillis-Waas)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Zeer ontevreden over mobiele telefonie. In buitenland niet bereikbaar. Herhaald contact gehad met Klantendienst. Draaiden behoorlijk rond de pot voor wat betreft de klacht. Uiteindelijk iemand die klare wijn tapte. Telenet was en is niet in staat mobiele telefonie in het buitenland te gegaranderen.

- Thehu (Riemst)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Al enkele keren naar Telenet gebeld omdat er een storing was aan het netwerk, de mensen die je aan de lijn krijgt doen hun best om de oorzaak van het probleem te kennen en er dan effectief ook iets aan doen. Bij vragen over mijn factuur krijg ik ook steeds een correct en duidelijk antwoord, eigenlijk ben ik best tevreden over telenet!

- Wendy (Eeklo)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Al jaren klant bij telenet. Tv idd ook de heel kleine letterjes lezen. Al 2 keer zonder reden afgesloten geweest. Al bij al vallen diensten internet en tv nog mee. GSM trekt echter op niets, afgebroken gesprekken, oproepen die niet doorkomen dus altijd zelf terugbellen, niet doorkomen berichtjes. 1.5 jaar gesukkel,pas na dreigen van met alle diensten naar andere provider te gaan kwam er reactie. Zeker 12 uur met klantendienst gebeld en sturen je van kastje naar de muur.

- Stijn Everaerts (Zandhoven)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Ik was heel tevreden van de overstap enkele jaren geleden. Heel vlot, sympathiek en voordelig. Maar... OPGELET! Sinds de nieuwe simkaart zijn alle instellingen op de gsm overhoop, telkens opnieuw manuel ingesteld op "automatisch"; onbereikbaar in het buitenland, problemen met roaming plots 80 sms-en ontvangen, batterij snel plat; sms-en die niet toekomen; oproepen die verdwijnen in het niets. Volgens Telent moet de BelCompany het oplossen; volgens de BelCompany - Telenet!! ondertussen moet ik alle problematische oproepen/sms-en NOTEREN, zodanig dat de technische dienst het kan nakijken. moe word ik ervan! tientalen keren gebeld naar Telenet; tientalen keren naar de Telenet-winkel geweest - tientalen keren naar de BelCompany-winkel geweest (want . De ene schuift het probleem op de andere,pf

- Oliwia (Opwijk)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Ik heb dezelfde ervaring als George

- anoniem (Rumst)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Zowel de installatie (erg vriendelijke medewerker) als de contacten met de helpdesk verliepen vlot. Vooral de digicorder verraste ons aangenaam vanwege de vele mogelijkheden en duidelijke schermen. Wij hebben het laatste model waarmee je twee opnamen tegelijk kunt regelen en ondertussen naar een andere zender kunt kijken. Telenet is hoe dan ook zeer sterk vooruitgegaan vergeleken met enige jaren terug. Top product!

- Breka13 (Antwerpen)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Tijdens de solden is ons gezin volledig overgstaps naat een Basic shacke (internet-vaste telefonie en digi-TV) hiervoor hadden we bij Belgacom vaste tel. eb adsl internet. We betalen nu voor héél dat pack van Telnet minsder dan destijds voor al de producten van Belgacom (internet + vaste tel) Bij Belagacom hadden we recht om een snelheid 25mB/sec maar het kwam niet verder dan 4Mbit/sec. De klantendienst was daar zéér onvriendelijk Bij telenet-internet krijgen we de beloofde snelheid, geen uitval in de verbindingen, storing/ruisvrije vaste telefoon en de medewerkers van de helpdesc waren zéér vriendelijk, enkele problemen werden door een vriendelijke technieker gratis opgelost. onze fout: veel te lang gewacht met het overschakelen van al onze producten naar Telenet

- Kris (Sint-Katelijne-Waver)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden

Telenet is niet duidelijk bij het verkopen van zijn produkten. Zogezegd gratis digicorder, voor opnamemogelijkheid + 75 € en huurgeld, (1 jaar =aankoopprijs)geen verwitigingen bij werken. opzeggen praktisch onmoglijk ,Eisen meerdere aangetekend schrijven en blijven faktureren aan duurder tarief. Mobiel telefoon geeft bericht dat het nummer niet bestaat ijb afwezigheid. Berichten komen in het meervoud toe, gissen van wie daar op naam van diverse afzenders. Tenslotte mentaliteit van "wij zijn perfekt " dit kan niet ! Nieuwe klanten ronselen met allerlei voordelen ok, dienstverlening bestaande klanten nihil!

- Verfaillie A (Blankenberge)

Schrijf zelf een review over Telenet GSM Abonnement (postpaid)

Klant worden