Hoe verloopt de aanvraag ?

1. U plaatst uw bestelling - gratis 24h levering

U vult het aanvraagformulier in en verstuurt uw bestelling. U ontvangt hiervan onmiddellijk een bevestigingsemail. Als u uw bestelling plaatst voor 15h, dan ontvangt u de volgende werkdag, via de post, uw nieuwe Proximus SIM-kaart(*), het Proximus Startpakket en het te ondertekenen contract. Bestellingen na 15h ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt.

2. U stuurt de documenten ondertekend terug

Voordat wij uw nieuwe Proximus simkaart kunnen activeren, verzoeken wij u eerst de opgestuurde documenten ondertekend aan ons terug te sturen. Tevens is een recto/verso kopie van uw identiteitskaart nodig.
Gebruik hiervoor het volgende adres: Aanbieders.be - Afd. Proximus, Kempische Steenweg 305 bus 2, 3500 Hasselt.
De documenten inscannen en terugmailen mag ook. Gebruik dan het volgende e-mailadres: Proximus@aanbieders.be

3. Dezelfde dag kan u al bellen via Proximus

Nadat de ondertekende documenten retour ontvangen zijn, wordt uw Proximus abonnement dezelfde dag geactiveerd. Vervang uw huidige SIM-kaart door de nieuwe en u kunt onmiddellijk gebruik maken van uw Proximus, Start 10 abonnement.
De benodigde PIN & PUK-codes, en handige informatie over het gebruik van de Proximus diensten vindt u in het Proximus starterspakket.
Wenst u uw huidig gsm-nummer te behouden? Dan kan u uw nieuwe sim-kaart gebruiken zodra u geen signaal meer ontvangt van uw huidige operator. Dit kan tot 24-48 uur duren, afhankelijk van de medewerking van uw oude operator.

* Indien u van een Proximus herlaadkaart omschakelt naar een Proximus abonnement, dan blijft uw huidige SIM-kaart onveranderd. Op de dag dat wij uw ondertekend contract ontvangen, wordt om middernacht uw prepaidkaart omgezet naar een abonnement. Als er nog belkrediet op uwherlaadkaart staat, wordt dat in mindering gebracht op uw eerste factuur.