ben al een paar jaar proximus maar ga weg! reden twintig keer moeten bellen om mijn adresverandering goe te krijgen had automatische herlaadbeurt fout facturatie adres dus geen rekeningen onverwachts afgesloten dan terug kunnen activeren na betaling van 150 euro anders nr kwijt dan terug vast voor 2 jaar beloven dak kan bellen voor het stop te zetten bel er 3 keer voor te vroeg en dan bel ik de dag dat ze zeiden dak moest bellen te laat moet aangetekend gebeuren en was weer ver mijn nr kwijt twijfel nu nog voor een nieuwe nr of overstap met nr. herlaad terug met 15 euro geen smsen of internet gratis bij herladen 15 euro die smsen krijg je niet standaard das een bonus zeggen ze als je binnen de maand herlaad en bellen kost 50 cent kaart leeg ik verhuis van provider !!!!!

- anoniem (Stekene)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

MTV generation heb ik al enkele jaren,maar ik heb nog nooit 10 euro betaald.Ik zit echt niet aan het maximum van smsjes,en ik bel al zeker geen 60 minuten!Misschien is het pakket veranderd,want ik weet dat ik toch maar 30 minuten beltijd kreeg.Dus voor degene die overstappen,vraag eerst goed na hoeveel beltijd je hebt,want anders ben je geneigd langer te bellen,en je moet er zonder dat je het weet voor betalen!

- anoniem (Vorselaar)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

Ik wil een mtv 15 aanschaffen, maar heb nog een paar onduidelijkheden. Bedoelen ze met ''onbeperkt sms'en'' gratis sms'en onbeperkt?? Greetz

- Geoffrey (Dilbeek)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

Proximus is redelijk duur, verder veranderen ze regelmatig de voorwaarden zonder waarschuwing vooraf of sluiten ze je aan bij een of ander abonnement waar je zelf geen toestemming voor hebt gegeven. Een contract blijkt niets waard bij die mannen, hun verkopers zijn onafhankelijk dus als ze jou bedriegen zijn ze niet meer traceerbaar, dan zit je met een dienst die je niet gevraagd hebt. Veel 'interessante promoties' die later dubieus blijken te zijn. Ze proberen je ook met alles te lokken, tot je er echt onnozel van wordt. Er is een dienst waar klanten naartoe kunnen bellen, maar je wordt alleen geholpen in een winkel van Belgacom, als ze je al kunnen/willen helpen.

- Maarten (Kortrijk)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

Zeer tevreden, geen problemen. Ikzelf heb mtv generetion 15 en ik ben daar zeer tevreden over.

- anoniem ()

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

ik heb onlangs een abonnement generation mtv genomen ,en ik moet zeggen in ben er heel tevreden over. 120 minuten bellen ,250mb internet, en onbeperkt smsjes versturen. en alles werkt prima .

- anoniem (Destelbergen)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

Toen mijn ouders (80 jaar) in het BelgacomCenter,Kouter Gent vroegen om de funcie Happy Time XL te activeren op hun vaste telefoon,werden ze door de verkoper zo overdonderd,dat ze uiteindelijk buitenstapten met een abonnement van 2 jaar voor BelgacomTV en een Proximus Comfort 15 abonnement,de Happy TimeXL activatie was echter niet gebeurt! Wanneer ze de impact via hun factuur beseften,probeerden ze in dezelfde Belgacomwinkel dit ongevraagde en ongewenste contract te annuleren. Dit ging echter niet,enkel na 2 jaar kunnen ze dit opzeggen! Het is ongehoord dat Belgacom"medewerkers" (=verkopers") op deze manier bejaarde, trouwe klanten om de tuin leiden om hun eigen commissie te verhogen!

- anoniem (Lint)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

Dit kan niemand geloven ..... Doordat proximus en Belgacom de fakturen of anti dateren of te laat opsturen komen de fakturen juist voor of na de verval datum aan. Gezien ik dus steeds te laat betaal krijg ik steeds aanmaningskosten, soms tweemaal, zonder een aanmanings brief te hebben ontvangen. Na verschillende telefoons met klachten naar de zeer brutale klantendienst hebben zij mij op pay & go gezet zonder verwittiging, wat contractbreuk is.

- anoniem (Geraardsbergen)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

Had daarnet een zeer onaangenaam gesprek met Miguel van de klantendienst. Sprak slecht Nederlands. naar wat ik begrepen heb eist Proximus nog altijd een aangetekend schrijven om een contract te beëindigen. Volgens een Dexia-publicatie is dit sedert 1 juli 2011 onwettelijk. Indien dit laatste juist is, dan is Miguel zelfs onbekwaam.

- Dumortier (Oudenaarde)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden

denk na vooraleer je overstapt naar proximus. het tarief is wel goed. ik betaal met de korting maar 2,5euro per maand. maar wat blijkt nu? ik heb 15 euro dataverkeer aan mijn broek terwijl ik dacht dat ik op mijn gratis thuisnetwerk zat! nergens heb ik gemerkt dat ik via iets anders op internet zat. verder, plots was het netwerk een ganse dag buiten service! ongehoord. dat heb ik nooit meegemaakt (ik kom van simyo). dan gebeld naar de helplijn van proxiums. wel goed dat het 24/24 is maar ik kreeg iemand aan de lijn dat precies zat was. die praatte met een dubbele tong, gaf antwoorden naast de kwestie en kon dus niets zeggen over de onbereikbaarheid. "ik zie geen probleem" en daar kon je het dan mee doen. ronduit schandalig! tot slot de website van proximus. een ongezien kluwen van linken!

- anoniem (Antwerpen)

Schrijf zelf een review over Proximus Herlaadkaart (prepaid)

Klant worden