 |
Klantendienst ProximusVooruitgangstraat, 551210 Brussel Tel. bestellen / overstappen: 011-37 38 00 Dienst na-verkoop & facturatie: 078-05 60 00 www.proximus.be |
3,5/5
Deze tevredenheidsscore werd berekend op basis van 15 beoordelingen. De reviews zijn geplaatst door bezoekers zoals u, en niet door Aanbieders.be of Proximus.
Proximus dienst is goed
Beoordeling Proximus GSM abonnement
ik heb deze namiddag met proximus klantendienst getelefoneerd en ik moet zeggen de wachttijd was kort en het onthaal vriendelijk,en de uitleg die ik kreeg was heel goed
- anoniem (Destelbergen)
Redelijk duur maar goede ontvangst en duidelijke gesprekken
Beoordeling Proximus GSM abonnement
ik heb een abonnement op proximus waar ik momenteel heel tevreden over ben,het enige negatieve dat er meschien is, is de prijs .
- anoniem (Destelbergen)
Redelijk product, slechte service
Beoordeling Proximus GSM abonnement
Ik ben overgestapt naar proximus vanuit base, omdat me gezegd was dat het goedkoper kon. Het scheelt 'm iets. Maar de dienstverlening van de verkopers in de winkels, de klantendienst etc is uitermate slecht. Telkens ik een vraag krijg ik een telefoonnummer, waar ik dan heel lang mag wachten tot ik aan de beurt ben. Ook de mogelijkheid om de punten te verzamelen komt maar niet in orde.
- anoniem (Gent)
Te weinig service voor moeder der gsm-operatoren
Beoordeling Proximus GSM abonnement
Na jàren 100 % tevreden klandizie bij Mobistar, 2 jr geleden overgestapt naar Proximus omwille van tarief duo-kaart, wat voor mij doorslaggevend was : Proximus 10 euro / Mobi 45 euro, per maand, dat telt dus door en daar wil je wel eens principes voor aan de kant zetten. Maar al na een maand spijt van gekregen ... helft van telefoons en/of sms'n komt veel later of zelfs helemaal niet door. Enkele maanden geleden ook optie internet bijgenomen en sindsdien is factuur niet meer te controleren. Ik zoek dus een alternatief, want Proxi heeft afgedaan en Mobi is ondertussen nog duurder geworden : enige mogelijkheid = MaxAllIn à 99 euro !
- Jo B. (Lommel)
Ik ben over het algemeen tevreden
Beoordeling Proximus GSM abonnement
ik vind het wel redelijk duur voor gsm gesprekken
- Freddy (Destelbergen)
Prima dienstverlening
Beoordeling Proximus GSM abonnement
ik ben nu bijna 15jaar klant en nog steeds ben ik tevreden
- Didier Verraest (Kuurne)
Duur en ondoorzichtig
Beoordeling Proximus GSM abonnement
Zeer vermoeiend nooit te weten hoeveel ik precies per minuut en per sms uitgeef, omdat dit quasi niet uit te rekenen is bij de abonnementen, waarbij er met gratis sms'en etc gejongleerd wordt. Ik ben overgeschakeld naar Carrefour Mobile, waar ik ondertussen al een jaar uitermate tevreden mee ben.
- Matthias Meys (Antwerpen)
Goede dienstverlening maar de prijs is aan de hoge kant
Beoordeling Proximus GSM abonnement
Geen persoonlijk kontact meer
Beoordeling Proximus GSM abonnement
ik ben al vanaf het ontstaan van proximus klant. 15jaar? maar ik heb een èkel als ik een bandje hoor. ik wil een meedewerker horen waar ik mijn vraag aan kan stellen. kan dat????
- Maes Brigitte (Sint-Gillis-Waas)
Zeer slechte dienstverlening
Beoordeling Proximus GSM abonnement
Tarieven liggen hoog er zijn veel misverstanden i.v.m. facturatie ,mensen op de klantendienst communiceren niet met mensen op de boekhouding. Domicilieringen geven zonder opdrachten??? Rare praktijken Voor mij is de maat vol !!!
- anoniem (Retie)
