betaalde voor 4Mb/s en ontving amper 1Mb/s (kan u eenvoudig testen op http://speedtest.net) Bij melding kon base mij enkel helpen door aanbieden van trager netwerk aan 1Mb/s . Andere oplossing was volgens base niet mogelijk gezien mijn telefoonaansluiting blijkbaar te ver verwijderd was van de centrale ??? Ten einde raad overgestapt naar Belgacom en wat blijkt ,nu haal ik tot 12Mb/s en mijn telefoonaansluiting ligt nog steeds even ver verwijderd van de centrale . Conclusie :Uitleg van Base klopte dus niet ,Of zij geven oorspronkelijk geen 4Mb/s ofwel deugd hun techniek (hardware) niet .

- anoniem (Lochristi)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

Tevreden zowel over prijs , service of facturatie maar een groot minpunt 1 Gb Download is veel te weinig of men moet bijbetalen

- Wulputte (Kortrijk)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

Er zijn heel wat opmerkingen te geven op base, veel er van heb ik alreeds 6 keer! zonder resultaat doorgegeven aan de technische dienst.. Wat betreft internet, dit valt om de haverklap uit, modem reset zonder reden of enige technische storing. Bijgevolg geen internet of telefoon meer voor enige tijd. Op sommige momenten valt de modem helemaal uit voor minstens enkele uren. Geen telefoon, noch internet meer.. Downloaden en telefoneren tegelijk is onmogelijk. Gekraak, oorverdovend geruis + modem die minsents 1x om het kwartier uitvalt. NB telefoon valt uit na ong 20 minuten indien er gebelt wordt zonder te downloaden.. Facturatie is ook zeer naar wensen over, soms maandelijks, soms om de 2 maand is er een factuur beschikbaar.. Zo blijft het maar doorgaan... Kortom de service trekt

- anoniem (Wemmel)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

heb een abo van 4 mbps dagelijkse controle van mijn snelheid is steeds rond de 600 kbps telefoon valt gedurig uit een vaag antwoord op e mail na een paar weken technische dienst gaat terug bellen maar wacht nog steeds en de facturatie is een regelrechte catastrofe zeker geen aanrader

- anoniem (Buggenhout)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

Base is toch te traag klantendienst vaak lang wachten en soms niet geholpen facturen zijn wel corect en duidelijk

- anoniem (Izegem)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

al maanden!! problemen met internetsnelheid, abonnement van 4MB met downloadsnelheid van maximaal 80Kbps, klantendienst gebeld en volgens hun zou een 1MB abonnement "Sneller" zijn... wat niet echt merkbaar is. *Klantendienst kennis is onder de maat *telefoneren tijdens downloaden is onmogelijk *signaal van router valt af en toe gewoon uit

- anoniem (Kinrooi)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

Mijn contract is uit vanaf deze maand.Elke week krijg ik telefoon met een prijsverlaging van 5€ waarmee ze schermen.administratie is een ramp - 4Mb is een werkelijk té weinig. Bovendien krijg ik minstens 1 keer per dag een reset van mijn modem tijdens het surfen.

- anoniem (Landen)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

Sedert de naamswijziging is snelheid zo problematisch slecht gedurende de dag dat bellen en internet gewoon niet meer samengaan. Als 6 maand bezig met een klacht via de ombudsman zonder oplossing.

- anoniem (Bredene)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

Bij ondertekening van contract wordt niet verteld wat de beperkingen zijn!! Geen alarmmeldingen meer, geen fax mogelijkheden, geen tfcentrale aansluiting want Telefonie is VOIP!!Sluiten oude lijn af en zetten je drie weken zonder internet en vaste lijn, één meldnummer, geen klachtenlijn, geen faxnummer. Verpeelde honderd € aan GSM en uuuuren aan steeds dezelfde uitleg te moeten geven. Steeds andere medewerkers aan "Helpdesk"???Schuld is altijd iemand of iets anders . AF TE RADEN..Betaal liever enkele euros voor goeie service bij betrouwbare provider. Nooit meer

- anoniem (Kortenberg)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base

Sukkelde van het ene probleem in het andere. De helpdesk is onbekwaam. Zat al eens een maand compleet zonder internet of telefoon maar een vergoeding hiervoor moest onder zware druk. Absoluut geen anrader

- anoniem (Leuven)

Geef uw mening over Base Internet

Kies nu ook voor een internetabonnement van Base