![]() |
Klantendienst BelgacomKoning Albert II-laan 271030 Brussel Tel. bestellen / overstappen: 011-37 38 00 Dienst na-verkoop & facturatie: 0800-228 00 www.belgacom.be |

2,4/5
Deze tevredenheidsscore werd berekend op basis van 8 beoordelingen. De reviews zijn geplaatst door bezoekers zoals u, en niet door Aanbieders.be of Belgacom.
Vriendelijke klantendienst en bereikbaar!!!
Beoordeling Belgacom Alles-in-één packs
Ik heb sinds kort tv en internet van belgacom, had een probleem , effen naar de klantendienst gebeld, technieker is thuis geweest zeer vriendelijke capabele man!!Probleem lag in de centrale en deze technieker heeft dit zonder problemen opgelost , heeft mij zelf nog wat uitleg verschaft over het gebruik van de tv .Dit vindt ik zeer goed.
- André Lejeune (Boutersem)
Continu aan de lijn met klantendienst
Beoordeling Belgacom Alles-in-één packs
Al 2 jaar klant en sinds maart heb ik gsm-abonnement toegevoegd aan een pack en daarvoor €50 betaald! Een data-abonnement genomen en daarvoor 2 keer terug naar de winkel en ettelijke telefoontjes naar de klantendienst omdat beloofde korting niet werd doorgerekend. SIM kaart kapot en in de winkel aan de Belgacom-toren werd mij geweigerd om naar de klantendienst te mogen bellen! Ik moest bellen met mijn vaste lijn thuis die ik niet heb. Bellen naar een 0800-nr kon écht niet! Modem werkte niet meer en in dezelfde winkel letterlijk buitengezet omdat ik nummer van mijn vaste lijn niet kende!! In een andere winkel was mijn naam dan wél voldoende! Sinds maart heb ik uren gespendeerd om alles in orde te krijgen maar telkens opnieuw loop ik tegen een muur! Belgacom, neen dank u!
- Peter De Coninck (Sint-Jans-Molenbeek)
Goede provider
Beoordeling Belgacom Alles-in-één packs
heb sind's jaren i-talk telf ,vaste telf., internet en Tv en sinds kort ook met een gsm abbonement in 1 pakket.I-talk telefoonlijn gratis daar ik nog de vaste lijn heb. Ja je moet steeds de acties zelf in de gaten houden maar de overschakeling naar nieuw pakket is via internet gemakkelijk. Enkel bij begin problemen met de VDSL2 poort gehad (vaste lij valt weg)
- anoniem (Maasmechelen)
Veel problemen en onvriendelijke tele-medewerkers!
Beoordeling Belgacom Digitale Televisie
Door een slechte lijn valt de tv en internet regelamtig weg. Deze lijn is buiten mijn woonplaats maar ik zou alle kosten moeten betalen als ik deze wil laten herstellen. Ook blijven de rekeningen op een onbestaand e-mail adres aan komen ondanks mijn herhaldelijke vragen om deze op te sturen via de post. Als je dan belt omdat het internet of tv weer niet werkt ( 1 a 2 keer per maand) moet je meer als een uur in de wacht staan om dan door een onvriendelijke medewerker 'geholpen' (lees uitgescholden) te worden. Na EEN jaar is het tijd voor een andere leverancier.
- anoniem (Borsbeek)
Te duur en niet overal nog hd
Beoordeling Belgacom Digitale Televisie
Het is een schande ik betaal wel voor digitale tv maar kan geen HD ontvangen , en ze kunnen me ook niet beloven dat die er ooit komt maar ik moet wel hetzelfde betalen als de anderen die wel HD hebben
- Maerschalck (Blankenberge)
Digitale tv niet overal beschikbaar
Beoordeling Belgacom Digitale Televisie
Dat ze eerst eens zorgen dat men overal digitale tv beschikbaar maakt.
- anoniem (Sint-Gillis-Waas)
Tevreden en dat mag ook wel eens gezegd worden
Beoordeling Belgacom Alles-in-één packs
Wij zijn onlangs overgestapt naar BGC omwille dat we een nieuwe LCD tv gekocht hadden en een jaar gratis eender welk pakket mochten kiezen. Heb natuurlijk het All foot abonnement genomen :D. En wij zijn hier zeer tevreden van. Enkel één klein minpuntje was dat we 3x een factuur hebben gehad waar het voetbalabonnement te betalen was. Maar dat is intussen wel geregeld :D
- Wouter (Rumst)
Belgacom telefonie + internet voor bedrijf
Beoordeling Belgacom Alles-in-één packs
Ik heb voor ons bedrijf Telefonie+Internet via Belgacom, met optie voor onbeperkt bellen overdag. Eens nu het geïnstalleerd is werkt het allemaal prima. Snel genoeg voor met 2-3 personen te internetten, en bellen, ja dat werkt. De installatie was wel een nachtmerrie, maar of dat nu aan Belgacom of aan ons kantoor lag, dat laat ik in het midden. Feit is dat we 3 installateurs over de vloer hebben gekregen (wel gratis overigens).
- Frank B. (Antwerpen)






