De ervaringen van andere bezoekers: lees objectieve beoordelingen, adviezen, sterke punten, zwakke punten, ...
Deze gemiddelde tevredenheidsscore werd berekend op basis van 39 beoordelingen. De reviews zijn geplaatst door bezoekers zoals u, en niet door TV VLAANDEREN of Aanbieders.be.
Voor moment niet tevreden met jullie beleid!
Beoordeling TV VLAANDEREN
heb op 30/11/11 vernieteging van 2kaart aangevraagd en eerste kaart van basis naar basic dat tweede was direckt in orde maar ik betaalde 34,80 op 30-12-2011 waarom?en daarna tot nu toe 17,40?waarom,verschilende emails gezonden zonder antwoord te krijgen laatste 02/05/2012 voor een nieuwe klant te lokken 6 maanden gratis!!als dat niet vlug in orde komt met het te veel betaalde euro,s terug!anders er nog tétésat!!ik was een van eerste klanten maar blijbaar zijn nieuwe klanten beter af??
- Lenez Walter (Oostende)
De oplossing voor in het buitenland
Beoordeling TV VLAANDEREN
DE TELEFOONDAME stelde voor volgens de folder: keuze 2 voor 49 euro plus 10euro LNB ,maar van activatiekost en port wordt niet gesproken. 9.95 EURO en 29,95 EURO voor de activatie.Dit is ipv 59 euro 99euro of ben ik verkeerd?IK DOE DUS VOORLOPIG NIETS EN WACHT OP EEN JUIST ANTWOORD, OMDAT DIT NIET CORRECT IS EN OOK ONDUIDELIJK IS .IK HEB OOK 2 HD ONTVANGERS 1 THUIS EN DE CAMPER.WAT MET DE MENSEN MET EEN CAMPER?DANK.SMARTCARDNR:13057267141733
- anoniem (Kortemark)
Een zéér slechte dienstverlening,enkel de verkoop telt ,later totaal geen hulp bij problemen!!!
Beoordeling TV VLAANDEREN
bij navraag met klantendienst was een gratis installatie voorzien,na 6 maanden bellen en mails sturen waar je verschillende medewerkers te pakken krijgt die niet samen werken en dreiging dat je alles naar testaankoop doorstuurt,eindelijk gratis installatie.na verklaring van installateur dat ik idd niet alle kanalen kon ontvangen en zéér slechte ontvangt heb,vb bij regen en sneeuw en wind.ik dus een compensatie vroeg voor alle maanden problemen,hebben ze me afgesloten omdat ik geen betalingen heb uitgevoerd.na wéér een tel onderhoud kreeg ik de mededeling ,dat ik mijn extra posten had moeten activeren via hun website en ook al waren die kanalen inbegrepen in mijn hoger abonnement ,het niet wou zeggen dat ik ze ook zomaar kreeg.nu heb ik klacht ingediend bij testaankoop.
- Van Giel Nancy (Mortsel)
Voordelig is het niet maar je hebt prachtig beeld
Beoordeling TV VLAANDEREN, Basic Light
Aan installatie, aankoop decoder en eerste jaar abonnement was ik 790€ kwijt. Het tweede jaar 126 € abonnement. Op 6 jaar kom je dan op ong 20 € per maand. De andere aanbieders zijn intussen goedkoper geworden. Zeer goed beeld in HD. Ik doe het voor de Britse zenders. BBC4 bvb. De software/interface is erbarmelijk, uit het stenen tijdperk. TV Vlaanderen neemt de BBC zenders niet op in de programmagids waardoor je een opname niet vooraf kan programmeren. De decoder jamt dagelijks en meerdere malen per week krijg ik "eerste installatie" te zien en mag ik dus mijn voorkeuren weer instellen (favorieten). De software krijgt een dikke buis.
- anoniem (Antwerpen)
Techniek kennen vooralleer je systemen gaat afkeuren
Beoordeling TV VLAANDEREN
Aan iedereen, Wie naar TV Vlaanderen kijkt dient er STEEDS mee rekening te houden dat het signaal KAN wegvallen tijdens een onweersbui of hevige regen of hevige sneeuw. De reden ligt NIET bij een ontvanger, en ook NIET door de uitrichting van de antenne! De reden is het verstoorde signaal van de satelliet DOOR DE NEERSLAG! De felle neerslag zorgt voor een soort interferentie door het zware gordijn van regendruppels of sneeuw. Een goed uitgerichte antenne FLEST NIET! Maar de hevige regenval kan wel even een stoorzender zijn. En ik weet dus dat ik op één jaar enkele keren tijdens een onweer zonder zenders kan zitten. Maar!!! DIT WEEGT NIET OP TEGEN DE HOEVEELHEID AAN ZENDERS DIE IK KAN ONTVANGEN! En het beeld is ALTIJD dik in orde.
- anoniem (Antwerpen)
Nieuwe klant, doch ontgoocheld door gebruiksgemak
Beoordeling TV VLAANDEREN, Basic
Sinds 1 week TVV kijker. Het installeren ging vrijwel vlot. Al vindt ik de technische en praktische begeleiding voor de installatie echt wel beperkt tot het minimum. Toegegeven, de kwaliteit van het beeld is prima en de prijzen zijn zeker democratisch. Wat me al mateloos heeft geergert is de ongebruiksvriendelijkheid van de decoder. Grafisch niet meer van deze tijd en zeer beperkt, omslachtig bij het instellen van persoonlijke voorkeuren zoals voorkeurzenders, tv gids, opname,.... Ook is er geen mogelijkheid tot on demand kijken van films, filmzenders...Op al deze gebieden scoort Telenet dan weer fantastisch...indien er geen verbetering komt...dan terug liever iets meer betalen maar wel gebruiksgemak
- anoniem (Beveren-Waas)
Na veel ellende...eindelijk beeld
Beoordeling TV VLAANDEREN, Basic Light
Het beeld is prima en we hebben geen problemen met de ontvangst. Hun interne administratie is echter een rommeltje en als er iets misloopt mag je maanden wachten eer het opgelost is. In ons geval waren ze de kaart kwijt en vervolgens kwam de decoder maar niet. Na veel bellen en mailen is het dan eindelijk opgelost. Voor alle veiligheid hebben we ook weer kabel in huis.
- anoniem (Overpelt)
Tot nu toe , geen klagen.
Beoordeling TV VLAANDEREN
Ik ben een van, de eersten die aangesloten ben bij TV Vlaanderen en ik mag ronduit zeggen dat alles prima verloopt. Het beeld is stukken beter dan van Begacom en telenet. Ik moet erbij zeggen dat ik tevens telenet tv bezit en spreek van ondervinding. Ik begrijp niet hoe mensen kunnen reageren en direkt alles zwart zien,geduld leren oefenen loost vele persoonlijke problemen op.Ik heb geen 500 eu betaald voor een ontvanger en de nieuwe heb ik in promotie kunnen kopen voor 200 eu met opslag van 500 GB.
- anoniem (Menen)
Grote reklame,daarna het slechtste service voor bestaande klanten
Beoordeling TV VLAANDEREN
TV Vlaanderen maakt grote reclame en beloven, de hemel op aarde,eens het kontrakt binnen vinden ze alles uit om hun slechte verbindingen via satelit naar de klanten uit te leggen dat de schuld bij de klant ligt,met NED canaal + geen enkel probleem,al jaren niet maar als belg kunt u geen abonnement nemen(spijtig)doch gaat via een andere weg.TV VLAANDEREN heeft het monopolie en daar profiteren ze van,te nadele van de klantjes
- Tavernier (Kruishoutem)
Goed in beeld en aantal zenders ,slechte ontvangers
Beoordeling TV VLAANDEREN
Ze raden aan om hun ontvangers te gebruiken. Heb de m7 sat801 gekocht. Loopt steeds vast en opnames gaan steeds mis. En bij tv vlaanderen doen ze of er niets aan de hand is.
- anoniem (Hamme)
