De ervaringen van andere bezoekers: lees objectieve beoordelingen, adviezen, sterke punten, zwakke punten, ...
Deze gemiddelde tevredenheidsscore werd berekend op basis van 109 beoordelingen. De reviews zijn geplaatst door bezoekers zoals u, en niet door Base of Aanbieders.be.
De prijs is laag, de kwaliteit nog lager.
Beoordeling Base Internet + Vaste telefonie
Ik heb 3 dingen van BASE: 1. GSM : prima 2. Internet : Verschrikkelijk. Soms is het snel, soms bijzonder traag. Als ik 's avonds na mijn werk wat naar Youtube wil kijken, lukt dat meestal niet, zelfs op de laagste kwaliteit hapert het constant. Het valt ook meerdere keren per dag uit. Het gebeurt ook vaker dat mijn mails niet binnenkomen, soms duurt dat dagen. 3. Telefonie : Verschrikkelijk. Het is absoluut onmogelijk om een gesprek te voeren terwijl iemand anders surft. Alles hapert, vertraagt, klikt en ruist. Totaal onbruikbaar tenzij er niemand internet gebruikt. Eenmaal het contract afgelopen is, stap ik over naar een deftige provider.
- anoniem (Wetteren)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Snelheid is erg slecht van 4mb download ik had 0.60
Beoordeling Base, home pack 4
ik verweetigd tussen in jaar meer dan 50 voor techieck diest maar neenand zorgd it
- anoniem (Antwerpen)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Klantendienst base zwaar ondermaats, slecht bereikbaar, geen oplossing na 2 dagen en 6 x bellen
Beoordeling Base
wat een miserie, ze sturen je van het kastje naar de muur en weer naar het kastje, een dikke 0 dus voor Base
- anoniem (Dendermonde)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Geen aanrader
Beoordeling Base Internet + Vaste telefonie
internet is beneden alle peil, telefonie is beneden alle peil, Helpdesk is geen helpdesk maar een stelinterims die niet met mekaar communiceren en geen oplossing bieden, kennen maar 1 zin "uw problee is in behandeling, u moet geduld hebben, na 2 maanden gegduld is mijn geduld op
- Peter (Sint-Katelijne-Waver)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Laat je niet vangen door de lage prijs
Beoordeling Base, home pack 1
Base lokt klanten met de lage prijs. Ook ik ging in op het aanbod maar besefte snel dat ik een foute beslissing had genomen. Base neemt een loopje met zijn klanten, schuift problemen ALTIJD eerst af op de installatie van de klant. Je moet dan allerlei dingen controleren en kan daarna weer opnieuw in de wachtlijn voor een dure connectie met de helpdesk. ik heb maar een boodschap : LAAT JE GEEN ZAND IN DE OGEN STROOIEN DOOR DE PRIJS, HET S DE MISERIE ECHT NIET WAARD. Ik was bij telenet, maar schakelde over voor de prijs. Telenet was echter stukken beter wat de service betreft. Ik ben nu bij belgacom, maar te kort om al een beoordeling te geven.
- anoniem (Antwerpen)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Laat je niet vangen door de lage prijs
Beoordeling Base, home pack 1
Base lokt klanten met de lage prijs. Ook ik ging in op het aanbod maar besefte snel dat ik een foute beslissing had genomen. Base neemt een loopje met zijn klanten, schuift problemen ALTIJD eerst af op de installatie van de klant. Je moet dan allerlei dingen controleren en kan daarna weer opnieuw in de wachtlijn voor een dure connectie met de helpdesk. ik heb maar een boodschap : LAAT JE GEEN ZAND IN DE OGEN STROOIEN DOOR DE PRIJS, HET S DE MISERIE ECHT NIET WAARD. Ik was bij telenet, maar schakelde over voor de prijs. Telenet was echter stukken beter wat de service betreft. Ik ben nu bij belgacom, maar te kort om al een beoordeling te geven.
- anoniem (Antwerpen)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Bellen in piekuren onmogelijk en snelheid internet zeer traag
Beoordeling Base, home pack 4
ben al jaren klant,bij Tele 2 vroeger nooit problemen gehad met telefoon of snelheid internet,tot het kpn-base werd.dus iedere dag hetzelfde probleem;na 15.00h is de downloadsnelheid zo laag (
- anoniem (Oostende)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Base is enkele eurootjes goedkoper dan normaal internet van belgacom of telenet ,maar is een ramp
Beoordeling Base Internet + Vaste telefonie
base is enkele eurootjes goedkoper dan volgens Mij de normale providers ,denk goed na voordat je een contract met hun afsluit want het risico is groot dat je aan een hels avontuur begint
- anoniem (Overijse)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Goede prijs zolang je geen problemen krijgt
Beoordeling Base, home pack 4
In 2006 klant geworden bij tele2 en mee overgegaan naar BASE. Bij tele2 geen problemen, maar bij BASE in 2010 meer dan 2 MAANDEN zonder internet of telefoon gezeten. Klantendienst, technische dienst en helpdesk wilden het probleem niet oplossen, dus overgestapt naar belgacom. Klacht ingediend bij de ombudsman en in gelijk gesteld maar BASE weigert het teveel betaalde ( 230 euro !) terug te storten. Dus zolang alles goed loopt ben je zeer goedkoop af, maar als het misloopt ben je heel snel je uitgespaarde geld kwijt. De meeste telefonische contacten verlopen ook zeer (klant)onvriendelijk.
- Rik (Wuustwezel)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
Onvriendelijk en typisch kpn gedrag. knullige en arrogante helpdesk
Beoordeling Base, Check
Overstap naar ander provider kregen ze niet voor elkaar. veel gebeld en gezaagd, maar het lukte ze niet. Nu zelf een andere provider geregeld, en nooit meer iets van ze vernomen. GSM factuur klopt van geen kant. LET OP met Base als je in het grensgebied bent, schakelt automatisch over op KPN Nederland. Dit merk je pas als de factuur binnen komt.
- anoniem (Overpelt)
Schrijf zelf een review over Base Internet + Vaste telefonie
