De ervaringen van andere bezoekers: lees objectieve beoordelingen, adviezen, sterke punten, zwakke punten, ...
Deze gemiddelde tevredenheidsscore werd berekend op basis van 59 beoordelingen. De reviews zijn geplaatst door bezoekers zoals u, en niet door Base of Aanbieders.be.
De prijs is laag, de kwaliteit nog lager.
Beoordeling Base
Ik heb 3 dingen van BASE: 1. GSM : prima 2. Internet : Verschrikkelijk. Soms is het snel, soms bijzonder traag. Als ik 's avonds na mijn werk wat naar Youtube wil kijken, lukt dat meestal niet, zelfs op de laagste kwaliteit hapert het constant. Het valt ook meerdere keren per dag uit. Het gebeurt ook vaker dat mijn mails niet binnenkomen, soms duurt dat dagen. 3. Telefonie : Verschrikkelijk. Het is absoluut onmogelijk om een gesprek te voeren terwijl iemand anders surft. Alles hapert, vertraagt, klikt en ruist. Totaal onbruikbaar tenzij er niemand internet gebruikt. Eenmaal het contract afgelopen is, stap ik over naar een deftige provider.
- anoniem (Wetteren)
Snelheid is erg slecht van 4mb download ik had 0.60
Beoordeling Base, home pack 4
ik verweetigd tussen in jaar meer dan 50 voor techieck diest maar neenand zorgd it
- anoniem (Antwerpen)
Geen aanrader
Beoordeling Base
internet is beneden alle peil, telefonie is beneden alle peil, Helpdesk is geen helpdesk maar een stelinterims die niet met mekaar communiceren en geen oplossing bieden, kennen maar 1 zin "uw problee is in behandeling, u moet geduld hebben, na 2 maanden gegduld is mijn geduld op
- Peter (Sint-Katelijne-Waver)
Laat je niet vangen door de lage prijs
Beoordeling Base, home pack 1
Base lokt klanten met de lage prijs. Ook ik ging in op het aanbod maar besefte snel dat ik een foute beslissing had genomen. Base neemt een loopje met zijn klanten, schuift problemen ALTIJD eerst af op de installatie van de klant. Je moet dan allerlei dingen controleren en kan daarna weer opnieuw in de wachtlijn voor een dure connectie met de helpdesk. ik heb maar een boodschap : LAAT JE GEEN ZAND IN DE OGEN STROOIEN DOOR DE PRIJS, HET S DE MISERIE ECHT NIET WAARD. Ik was bij telenet, maar schakelde over voor de prijs. Telenet was echter stukken beter wat de service betreft. Ik ben nu bij belgacom, maar te kort om al een beoordeling te geven.
- anoniem (Antwerpen)
Laat je niet vangen door de lage prijs
Beoordeling Base, home pack 1
Base lokt klanten met de lage prijs. Ook ik ging in op het aanbod maar besefte snel dat ik een foute beslissing had genomen. Base neemt een loopje met zijn klanten, schuift problemen ALTIJD eerst af op de installatie van de klant. Je moet dan allerlei dingen controleren en kan daarna weer opnieuw in de wachtlijn voor een dure connectie met de helpdesk. ik heb maar een boodschap : LAAT JE GEEN ZAND IN DE OGEN STROOIEN DOOR DE PRIJS, HET S DE MISERIE ECHT NIET WAARD. Ik was bij telenet, maar schakelde over voor de prijs. Telenet was echter stukken beter wat de service betreft. Ik ben nu bij belgacom, maar te kort om al een beoordeling te geven.
- anoniem (Antwerpen)
Bellen in piekuren onmogelijk en snelheid internet zeer traag
Beoordeling Base, home pack 4
ben al jaren klant,bij Tele 2 vroeger nooit problemen gehad met telefoon of snelheid internet,tot het kpn-base werd.dus iedere dag hetzelfde probleem;na 15.00h is de downloadsnelheid zo laag (
- anoniem (Oostende)
Base is enkele eurootjes goedkoper dan normaal internet van belgacom of telenet ,maar is een ramp
Beoordeling Base
base is enkele eurootjes goedkoper dan volgens Mij de normale providers ,denk goed na voordat je een contract met hun afsluit want het risico is groot dat je aan een hels avontuur begint
- anoniem (Overijse)
Goede prijs zolang je geen problemen krijgt
Beoordeling Base, home pack 4
In 2006 klant geworden bij tele2 en mee overgegaan naar BASE. Bij tele2 geen problemen, maar bij BASE in 2010 meer dan 2 MAANDEN zonder internet of telefoon gezeten. Klantendienst, technische dienst en helpdesk wilden het probleem niet oplossen, dus overgestapt naar belgacom. Klacht ingediend bij de ombudsman en in gelijk gesteld maar BASE weigert het teveel betaalde ( 230 euro !) terug te storten. Dus zolang alles goed loopt ben je zeer goedkoop af, maar als het misloopt ben je heel snel je uitgespaarde geld kwijt. De meeste telefonische contacten verlopen ook zeer (klant)onvriendelijk.
- Rik (Wuustwezel)
Vreselijk slechte communicatie met veel geld- en tijdsverlies tot gevolg
Beoordeling Base
Base houdt er blijkbaar van om mensen aan het lijntje te houden als ze naar een andere provider overstappen om ze tot de laatste cent uit te melken. Dit is ONWETTELIJK volgens de wet op telecommunicatie. Wist je dat je een klacht kan indienen by de ombudsman telecommunicatie. www.ombudsmantelecom.be. DOEN, zou ik zo zegen.
- anoniem (Buggenhout)
Goede prijs - veelvuldig!! problemen met internet en telefoon - zeer slechte communicatie
Beoordeling Base
Base biedt een lage prijs voor internet/telefonie. MAAR, om de haverklap zijn er problemen met het internet. Heb zelf onlangs nog een week (ja, een week) zonder internet EN telefoon gezeten wegens technische problemen. En al het voordeel van de prijs was in een klap weg toen ik met mijn gsm moest bellen om dit probleem op te lossen (er zijn nog x wachtende voor u ...). En verder 4 MB snelheid bereik je vrijwel nooit! Onbeperkt downloaden prachtig! Besluit: betaal weinig voor internet/telefonie maar je moet kunnen leven met bovenstaande ...
- anoniem (Leuven)
