sinds 3 november heb ik per telefoon en fax duidelijk mijn verhuis aangekondigd met het juiste adres en we zijn ondertussen 8 februari en we hebben nog altijd niet onze adsl lijn en vaste telefoonlijn. Blijkbaar gebruikt mobistar de lijnen van Belgacom en die moeten er voor zorgen dat alles inorde komt. In onze nieuwe woonst ligt al jaren een aansluiting van Belgacom en ook van telenet. Maar het lukt maar niet om informatie te krijgen wat er fout loopt , ondertussen betalen we maar voort voor internet en vaste lijn die we bijna vier maand niet hebben. ( schandalig mobistar !!! )

- anoniem (Berlare)

Schrijf zelf een review over Mobistar

Kies nu ook voor een internet pack abonnement van Mobistar

sinds 3 november heb ik per telefoon en fax duidelijk mijn verhuis aangekondigd met het juiste adres en we zijn ondertussen 8 februari en we hebben nog altijd niet onze adsl lijn en vaste telefoonlijn. Blijkbaar gebruikt mobistar de lijnen van Belgacom en die moeten er voor zorgen dat alles inorde komt. In onze nieuwe woonst ligt al jaren een aansluiting van Belgacom en ook van telenet. Maar het lukt maar niet om informatie te krijgen wat er fout loopt , ondertussen betalen we maar voort voor internet en vaste lijn die we bijna vier maand niet hebben. ( schandaling mobistar !!! )

- anoniem (Berlare)

Schrijf zelf een review over Mobistar

Kies nu ook voor een internet pack abonnement van Mobistar

Bij aanvraag internet aansluiting "starterspakket" a 24.95 per maand werd ZONDER enige vraag ook een extra "unlimited volumepack" bijgerekend en dus 7.5 extra op te hoesten!Bij scarlet-fulladsl broadband is voor 25 euro internet unlimited, maar wou als trouwe klant bij belgacom blijven! Leuke beloning voor een trouwe klant! Heb voor de aansluiting ok was, zelf meerdere malen naar contactcenter moeten bellen en naar de belgacom winkel moeten gaan om o.a. een bboxmodem te halen. Jaarcontract terwijl de nieuwe mediawetgeving vanaf 1 jan 2012 maximaal 6 maanden voorziet Extra adminkosten van 6.20 nu al erbij gerekend...wacht nog op de definitieve faktuur

- anoniem (Knokke-Heist)

Schrijf zelf een review over Belgacom

Kies nu ook voor een internetabonnement van Belgacom

ik vind geen link naar de beschikbaarheid van VDSL per gemeente.

- De Keukeleire Noel (Oudenburg)

Schrijf zelf een review over Scarlet

Kies nu ook voor een internet pack abonnement van Scarlet

Op 21/10/2011 starpack 3 pakket onderschreven. Ongewild kreeg ik IEW er gratis bij doch men rekende hier nadien 5 €/maand aan. Ik betaal de verschuldigde sommen uitgezonderd IEW. Omdat het na telefoontjes en mailtjes niet in orde komt zend ik een aangetekende brief op 13/12/11 om dit IEW stop te zetten. Op 27/01/12 ontvang ik brief met aanmaning om achterstallige geldsom binnen de vijf dagen te voldoen. Als ik op 30/01/12 zelf bel met Mobistar verneem ik dat sinds 06/01/12 mijn Internet,telefoon en TV afgesloten werden maar dat IEW nog geactiveerd is. Ze geven toe een grove fout gemaakt te hebben doch kunnen dit blijkbaar niet terugzetten.Ik heb nog steeds geniet van de diensten doch op 06/2/12 zou ik zonder TV, telefoon en internet vallen. Bij de activatie al 1 maand zonder gezeten!!!

- anoniem (Edegem)

Schrijf zelf een review over Mobistar

Kies nu ook voor een internet pack abonnement van Mobistar

Zit al met een probleem sinds november 2011 en het is nog steeds niet opgelost! Ze beloven 6 Mbps en krijg tussen de 56 Kbit per seconde en soms halen we zelfs 1 Mbps = alles blijft hangen! Iedere keer als je contact probeert op te nemen heb je iemand anders aan de lijn! De helft van de tijd moet je wel 45 minuten tot soms zelfs een UUR wachten! Dus je kan iedere keer opnieuw je uitleg doen en dan zijn ze meestal ook nog onbeschoft! En dan maken ze ook nog reclame op TV over de ZEN GARANTIE!!! Maar sommige van hun medewerkers weten zelfs niet wat dit is! Ben op zoek naar een andere provider.

- anoniem (Antwerpen)

Schrijf zelf een review over Mobistar

Kies nu ook voor een internetabonnement van Mobistar

Sinds 1 week TVV kijker. Het installeren ging vrijwel vlot. Al vindt ik de technische en praktische begeleiding voor de installatie echt wel beperkt tot het minimum. Toegegeven, de kwaliteit van het beeld is prima en de prijzen zijn zeker democratisch. Wat me al mateloos heeft geergert is de ongebruiksvriendelijkheid van de decoder. Grafisch niet meer van deze tijd en zeer beperkt, omslachtig bij het instellen van persoonlijke voorkeuren zoals voorkeurzenders, tv gids, opname,.... Ook is er geen mogelijkheid tot on demand kijken van films, filmzenders...Op al deze gebieden scoort Telenet dan weer fantastisch...indien er geen verbetering komt...dan terug liever iets meer betalen maar wel gebruiksgemak

- anoniem (Beveren-Waas)

Schrijf zelf een review over TV VLAANDEREN

Kies nu ook voor een Digitale TV abonnement van TV VLAANDEREN

Vroeger nooit problemen gehad met Belgacom, maar voor de prijs overgestapt naar Mobistar. Een regelrechte ramp. Constant zonder internet en telefoon, geen oplossingen door de klantendienst (die pas na urenlang wachten kan bereikt worden). Nog nooit zaken gedaan met zo'n str...firma als Mobistar. Dit bedrijf zou zijn rechten als internetprovider moeten afgenomen worden. Echte bedriegers. Ik stap over naar Telenet.

- anoniem (Zedelgem)

Schrijf zelf een review over Mobistar

Kies nu ook voor een internet pack abonnement van Mobistar

Na verhuis wou ik abo opzeggen. contract van 1 jaar dus gewacht tot dat voorbij was. Er staat in hun gebruiksvoorwaarden dat als je de modem niet retourneert (oorspronkelijke doos, staat blablabla) ze je de modem aanrekenen (€250). Nog volgens hun gebruiksvoorwaarden echterr wordt in samenspraak met de klant een restitutie van de modem overeen gekomen wanneer de klant het contract verbreekt, DIT GEBEURT NIET. Men negeert echter aangetekende brieven en blijft door factureren, zelf had ik een domiciliering die ik na 4 maand zonder reactie schrapte (aangetekende brief 04/2011 om abo op te zeggen - kan 1 mnd op voorhand als de initiele contractduur voorbij is). Men rekent dan prompt de modem aan (€250) en dan nog een paar maand abonnementsgeld boven op de 4 maand die ze al gestolen hebb

- anoniem (Wevelgem)

Schrijf zelf een review over Clearwire

Kies nu ook voor een internet pack abonnement van Clearwire

Over het algemeen goed en snel internet maar zeker niet de goedkoopste. Hun prijzen zijn zeker niet duidelijk. Zo moet je goed zoeken op de website om te zien dat naast hun voorgestelde "promotie" prijzen ook auteursrechten (3.5 €) en een kabelabonnement moet betalen (12 € in mijn regio). Wanneer je bijvoorbeeld van pakket verandert (omdat je toch de limiet niet gebruikt) rekent men een downgradekost van 50€ aan, om je toch maar proberen te overtuigen om bij het duurdere pakket te blijven. Ook hun klantendienst en technische ondersteuning laat te wensen. Zo kwam er eens een technieker die niet eens Nederlands sprak (wel een Poolse variant) en duurde het ook eens meer dan anderhalve maand voor ik een defecte gehuurde digicorder kon vervangen. Verder ook is de klantendie

- anoniem (Menen)

Schrijf zelf een review over Telenet

Kies nu ook voor een internet pack abonnement van Telenet