De ervaringen van andere bezoekers: lees objectieve beoordelingen, adviezen, sterke punten, zwakke punten, ...
Deze gemiddelde tevredenheidsscore werd berekend op basis van 137 beoordelingen. De reviews zijn geplaatst door bezoekers zoals u, en niet door Nuon of Aanbieders.be.
Veel beloven tot het er op aankomt ben zeker niet tevreden
Beoordeling Nuon, Budget 3 jaar
ben overgeschakeld daar ze uitgerekent hebben dat ik 30euro per maand minder zou betalen maar ik betaalnu meer dan honderd euro meer dan zij beloven is dat de reklame dat nuon doet voor klanten te krijgen ikheberge twijfels
- Smet (Beveren-Waas)
Erg goede dienstverlening aan prima prijs
Beoordeling Nuon, Nature (Groen)
volgens mijn factuur (afrekening 2011) betaal ik beduidend minder dan dat wat jullie voorspiegelen! hoe komt dat?
- Paul Feyaerts (Gent)
Een tevreden klant
Beoordeling Nuon, Budget 1 jaar
8 jaar klant bij nuon, altijd heel tevreden. Vriendelijke klantendienst. Zo was er in een bepaald jaar een grote verhoging van mijn maandelijkse bijdragen. Op persoonlijke vraag dit laten aanpassen naar een gewenst bedrag zonder problemen. Ook mijn verhuis vorig jaar verliep vlot.
- Steven Cockaert (Opwijk)
Problematische factuur
Beoordeling Nuon, Budget 1 jaar
Problematisch is dat ze per herinnering 8euro aanrekenen, dit vanaf de eerste keer (ook al is er met de post iets verloren gegaan). De facturen hebben ook allen dezelfde mededeling, dus lastig om de betalingen achteraf na te gaan...
- anoniem (Brakel)
Directe hoge administratiekost indien niet betaald voor termijn. geen herinnering
Beoordeling Nuon, Spaargas Budget
Nuon rekent direct €12,50 administratiekosten als er een herinneringsbrief verstuurd wordt. Bij kerstperiode is de betaling net een week te laat uitgevoerd geweest (mijn fout, te drukke periode). Daarom kreeg ik administratiekost aangerekend. Had gebeld en moest het toch niet betalen. Ondertussen is er nog een verhoging bijgekomen. Terug naar klantendienst gebeld, maar konden 1ste gesprek niet meer terugvinden. Dus ik moet bovenop €12,50 administratiekost nog eens extra kosten betalen door fout van hen. In het verleden heb ik direct betaling met memo ingegeven, maar soms als we op vakantie zijn, dan kon 't zijn dat de betaling op uiterste datum of 1 dag te laat uitgevoerd was. Toen heb ik altijd die administratiekost van €12,50 moeten betalen. Zijn niet klantgericht.
- Jan Desaer (Diest)
Na3j nog steeds zeer tevreden over nuon
Beoordeling Nuon, Budget 1 jaar
Laadst nog nooit zo een vriendelijke dame aan de telefoon gehad,heb een contract wijzeging aangevraagd en is vanzelf verlopen.heb nu allemaal AA++toestellen en led tv,betaal nog maar 30euro aan stroom per maand en betaal voorschotten van 45euro zodat ik nog bijna 100euro terugkrijg waarom dan veranderen ooit?? Zeer tevreden krant
- De Bel (Antwerpen)
Oplichters
Beoordeling Nuon, Nature (Groen)
bellen je op en vragen wat je verbruik is bij je leverancier en zeggen dat mijn factuur 20 euro lager is bij hen (nuon), sturen je een ingevuld formulier waar ik enkel de code moet invullen van mijn huidige leverancier. bij de eerste factuur blijkt dat ik nu maandelijks 34 euro meer ga betalen, heb meermaals kontact genomen met nuon, na veel rond de pot te draaien krijg ik enkel te horen dat het de fout is van de gemeente dat zij de prijzen opleggen dus wat nuon aan de telefoon mij gezegd heeft zijn gewoon leugens
- De Cock (Lokeren)
Heel goede keuze
Beoordeling Nuon Elektriciteit
voordeligste prijs, geen problemen met facturatie. Ik stap alvast ook over voor gas.
- anoniem (Tremelo)
Snel voor producten aan te smeren, kwaliteit is iets anders
Beoordeling Nuon Aardgas
Contract loopt bijna ten einde bij nuon na 3 jaar. Informatie over contractverlenging en voordeligste prijs is zeer moeilijk blijkbaar want de enige informatie die ik kreeg buiten een ordinair foldertje was het nieuwe contract om te ondertekenen. Nooit met domiciliëring werken want ze probeerden de voorschotprijs op te drijven van 170 naar €286 terwijl ik voor een gans jaar nog geen 100 euro moest opleggen voor gas en electriciteit samen. Eerst weigerden ze de voorschotfactuur aan te passen (traditioneel antwoord) owv de komende strenge winter. Na stopzetting van de domiciliëring hebben ze het dan toch gedaan mits zeer vele, lange en dure telefoontjes. Zeer slechte klantendienst waarbij je van het kastje naar de muur wordt gestuurd tussen de medewerkers onderling
- Vanderstraeten (Lebbeke)
Prijs ok, service slecht
Beoordeling Nuon, Budget 1 jaar
Zeer agressieve dienstverlening: factuur niet ontvangen, direct bijkomende kosten ook al kon ik hier niets aan doen.
- anoniem (Turnhout)