Kostenloos veranderen van leverancier

 
De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt, kortweg VREG, staat in voor de regulering, controle en bevordering van de transparantie van de energiemarkt in het Vlaamse Gewest.

De VREG heeft met de verschillende energieleveranciers die leveren aan particulieren afspraken gemaakt rond de “preswitchprocedure”. Dit is de procedure die leveranciers toepassen om leverancierswissels zo correct mogelijk te laten verlopen.

Concreet houdt dit in:
 

1. de nieuwe leverancier, die niet op de hoogte is van de einddatum van het contract van de consument, doet navraag bij de oude leverancier over de einddatum van dit contract. De oude leverancier zal deze informatie meedelen.
    
2. In situaties waarbij een leverancierswissel op een andere datum dan de dag na de einddatum van het contract aangevraagd is en dit maximaal tot één maand voor en na de dag na de einddatum van het contract mag er geen verbrekingsvergoeding aangerekend worden door de oude leverancier.
    
   Elke leverancier die in de toekomst huishoudelijke afnemers wenst te beleveren, zal van de VREG een toelichting krijgen over de toepassing van de preswitchprocedure.